Welkom bij de nieuwe website van - 2cv-shop.nl

FAQ

Beste bezoeker van 2CV Shop,

Hieronder vindt u een aantal veel gestelde vragen en antwoorden over onze webshop.


Wat betekent OT en NT?
OT betekent "oud type" dus bouwjaren vóór 1970. NT betekent "nieuw type" dus bouwjaren ná 1970.


Wanneer zijn jullie geopend?
Wij zijn uitsluitend geopend op afspraak. Bel dus even van te voren.


Kan ik ook telefonisch bestellen?
Dat kan zeker! U kunt ons gewoon bellen zodat wij u bestelling kunnen noteren. Bestellijn: 0(31)321 337330.


Waarom kan ik niet bestellen?
Indien u gebruikt maakt van een computer met een verouderde Windows XP versie is bestellen helaas niet mogelijk. Voor uw veiligheid maken wij gebruik van SSL certificaten welke helaas niet meer samen werken met verouderde software. Mocht u problemen ondervinden neem dan direct contact met ons op.


Waar kan ik mijn pakket volgen?
U ontvangt een track en trace code wanneer wij uw bestelling verzenden. Via http://www.dhl.nl/nl.html is u uw pakket volgen. Bestellingen verzonden via brievenbus post zijn helaas niet te volgen.


Wat zijn jullie verzendkosten?
Wij berekenen een bijdrage van €6,95 voor de afhandeling en verzending van uw bestelling geleverd in Nederland, België, Luxemburg of Duitsland. Voor alle overige landen varieert deze bijdrage per bestemming.


Kan ik ook zakelijke klant worden?
Indien u een zakelijke klant wilt worden verzoeken wij contact op te nemen met onze verkoop afdeling tel. 0(31) 321 337330.


Kan ik ook korting krijgen?
Leden van de 2CVclub.nl ontvangt na registratie automatisch een kortings percentage zoals overeengekomen met de 2CVclub.nl.

Indien u in het bezit bent van een 2CV Shop Card ontvangt u automatisch 10% korting en betaald u geen verzendkosten voor bestellingen vanaf €50,-.

In alle overige gevallen geven wij geen korting!


Waarom betaal ik statiegeld?
Bij een aantal producten in onze webshop betaald u statiegeld. Dit zijn producten die later voor revisie worden gebruikt. Indien er geen statiegeld producten retour komen is revisie op langere termijn ook niet meer mogelijk. Statiegeld prodcuten dient u binnen 30 dagen aan ons te retourneren.